Umtausch

Nicht zufrieden mir deiner Bestellung? Möchtest du einen oder mehrere Artikel in eine andere Größe oder Farbe umtauschen? 
Melde dich bitte vor Versand der Retoure bei service@lenileo.de und teile uns Deinen Umtauschwunsch mit.

Retouren

Solltest du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, hast du 14 Tage ab dem Erhalt der Ware Zeit, uns Deinen Widerruf schriftlich oder mündlich zu erklären.

Bitte sende uns hierzu eine Nachricht an service@lenileo.de mit dem Betreff „Retoure“ bevor du den/die Artikel zurücksendest.
Ausführliche Informationen zum Widerruf hier. Nicht vorab genehmigte Retouren können leider nicht akzeptiert werden.
Bitte schicke uns die Ware, die du nicht behalten möchtest, unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen, ab dem Tag an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an folgende Adresse zurück:

lenileo – wrapped love
Mittermayrstr.16
80796 München

Bitte beachte: Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Es steht dir selbstverständlich frei, einen Zusteller deiner Wahl auszusuchen.
Wir empfehlen dir dringend, den Einlieferbeleg (für den Verlustfall) gut aufzuheben.

Retourenschein
Nach deiner Nachricht an service@lenileo.de senden wir dir per e-Mail einen Retourenschein zum Ausdrucken zu. Es ist für die reibungslose Bearbeitung für uns sehr hilfreich, wenn dieser ausgefüllt zurückgeschickt wird.

Bitte verpacke die Artikel, die du zurückschicken möchtest, vollständig und sicher.
Sobald dein Paket bei uns eingegangen ist und wir die Retoure überprüft haben, erfolgt die Gutschrift auf die Art und Weise zurück, wie das Geld bei uns eingegangen ist.

Bitte beachte: die Retoure kann nur akzeptiert werden, wenn die Ware im Originalzustand ist, d.h. ungetragen (ohne Spuren von Deo, Make-Up, Parfüm oder anderen Anzeichen) und inklusive aller Labels, Etiketten, Tags.
Retouren die nicht innerhalb der angegeben Frist bei uns eingehen, können ebenfalls nicht akzeptiert werden.